1.我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部和售后服務(wù)投訴專線，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。
2.公司售后服務(wù)部門人員42人，針對每個項目配備1名售后負責(zé)人，2名以上技術(shù)人員跟進售后服務(wù)工作。
3.項目開工后，我方售后服務(wù)人員和施工人員將按照客戶要求準(zhǔn)時進場，24小時待命狀態(tài)，全力配合用戶的施工安排。我公司專業(yè)的施工隊伍和先進的現(xiàn)場發(fā)泡設(shè)備（專用發(fā)泡車），隨時開駐現(xiàn)場進行接頭安裝、保溫，確保高效率、高質(zhì)量地完成接頭安裝服務(wù)。
4.針對突發(fā)情況、工地搶險、客戶緊急要求的，公司售后服務(wù)承諾技術(shù)人員到場相應(yīng)時間為：500公里內(nèi)8小時到場，1000公里內(nèi)24小時到場，1000公里以上48小時到場，與客戶現(xiàn)場積極配合處理問題。
5.為更好地保證設(shè)備的安裝、運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，我公司售后服務(wù)部特設(shè)24小時技術(shù)支持專線，由專職工程師擔(dān)任技術(shù)專員負責(zé)受理用戶來電，負責(zé)各客戶的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)。
6.技術(shù)支持專線：0317-6017666 聯(lián)系手機：13633379200
7.售后投訴專線：0317-6899089
維修機構(gòu)名稱：江豐管道集團售后服務(wù)部
地址：河北省孟村縣希望新區(qū)
